Điều Khoản & Điều Kiện nap99

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được người chơi đăng ký trên nền tảng nap99, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ các dịch vụ giải trí.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và mọi tính năng khác được cung cấp trên nap99.
• "Người chơi" là cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên, đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ theo đúng quy định.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn trả, điểm thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt được nap99 cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch" là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng phát sinh trong tài khoản người chơi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nap99 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Vũng Tàu và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nap99, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. nap99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nap99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Không sử dụng danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc tài khoản do bên thứ ba cung cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

nap99 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, giúp người chơi thực hiện giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 cho mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường từ 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và liên kết với tài khoản nap99. Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 60 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Mọi giao dịch rút tiền đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) áp dụng với tiền thưởng đã nhận trước đó.
• nap99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

nap99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, lên đến ₫5.000.000. Tiền thưởng chào mừng yêu cầu vòng cược tối thiểu 30x trước khi được rút.
• Hoàn trả hàng tuần: Lên đến 15% tổng thua lỗ trong tuần, được tính và trả vào 00:00 ICT mỗi thứ Hai. Tiền hoàn trả yêu cầu vòng cược 5x trước khi rút.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Nhận ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc áp dụng kỹ thuật cược rủi ro thấp để gian lận điều kiện vòng cược.
• nap99 có toàn quyền thu hồi tiền thưởng, hủy giao dịch và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán, Quốc khánh 2/9, Ngày Thống nhất 30/4 và Tết Trung Thu sẽ có thông báo và điều kiện riêng theo từng sự kiện.

Tất cả các trò chơi trên nap99 vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng với mọi người chơi.

• Kết quả của mọi vòng chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người chơi đặt cược.
• nap99 có quyền đình chỉ hoặc hủy vòng cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng. Trong trường hợp này, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo thời gian thực. Cược đã xác nhận thành công sẽ được thực hiện theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nap99. nap99 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng/lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nap99 qua live chat nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• nap99 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi tự chia sẻ thông tin tài khoản hoặc truy cập từ thiết bị không bảo mật.

nap99 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi yêu cầu tạm dừng hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản. Yêu cầu được xử lý trong vòng 1 giờ làm việc.
• Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ nap99 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• nap99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nap99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nap99.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, dịch bệnh hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm hệ thống mặc dù nap99 đã áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý.
• Sai lệch thông tin do người chơi cung cấp không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

nap99 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp trái phép.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quy định quốc tế.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

nap99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website nap99.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nap99 qua live chat 24/7 hoặc email: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được).